常见问题

是的，您在商业使用 Webswing（与您的产品一起部署的 Webswing 的进一步销售）或在商业组织内部使用时，需要拥有有效的 Webswing 许可证。欲了解更多信息，请联系我们。

不，在评估 Webswing 作为您的解决方案时，您不需要商业许可证。然而，我们强烈建议在开发和测试阶段使用 Webswing 的预生产支持。欲了解更多信息，请联系我们。

Webswing 许可证与相应的 SLA（服务级别协议）一起购买。SLA 层级从适合单个开发人员的小层级到全球公司使用的最高层级。另一个需要考虑的条件是并发用户的数量。根据并发用户的数量（以 Webswing 单位计算），每个 SLA 层级的价格可能会有所不同。欲了解更多信息，请联系我们。

您需要为每个产品单独购买Webswing许可证。这种许可不必相同，可以根据您的特定需求在不同条件和SLA级别下进行。我们理解每个用例可能不同；因此，请联系我们。

Webswing许可证与SLA级别一起购买。每个SLA都有激活无限数量Webswing单元的选项。在这种情况下，无需计算并发用户，也没有在您的业务基础设施中非法使用某些Webswing单元的风险。请联系我们以获取更多信息。

是的，即使您是非营利组织，也需要许可证。然而，Webswing领导团队对所有非营利和学术组织有强烈的回馈责任。请联系我们，我们相信我们能够找到一个对双方都有利的成本便利的解决方案。

Webswing不会与客户的客户接触。您作为组合产品的所有者，将成为被许可方。有关组合产品本地部署的更多问题，请联系我们。

在这种情况下，您需要为每个相应的客户至少一个Webswing单元(1个Webswing单元=100个并发用户)。如果单个客户有超过100个并发用户，则需要为该客户增加一个Webswing单元。

Webswing单元等于100个并发用户。并发用户的数量是计算Webswing单元的关键。Webswing单元等于100个并发用户。服务器或JVM进程的数量与Webswing许可无关。

不，您不需要为每个服务器单独购买Webswing许可证。每个软件需要单独的许可证。Webswing许可考虑您的软件数量、并发用户、部署方法和SLA级别。有关更多信息，请联系我们。

自2021年4月发布最新版本Webswing 21.1以来，不允许在AGPL条件下使用Webswing，源代码也不公开。使用Webswing在Affero通用公共许可证（AGPL）下仅适用于Webswing版本20.2及以下版本。如有任何问题，请随时联系我们。

自Webswing版本21.1起，未经有效的Webswing许可证使用Webswing是非法的。对于旧版本的Webswing（最高到版本20.2），如果您遵守Affero通用公共许可证（AGPL）并使用核心Webswing而不使用任何附加和付费功能，则有可能使用。有关Webswing许可的更多信息，请联系我们。

我们通过互联网在线支持全球客户；面对面的会议在我们的业务中非常罕见。支持包括使用 GoogleMeets、Webex、Skype、Zoom、Teams 和其他技术的电子邮件和在线会议通话，我们非常灵活地支持我们的客户。您可以在这里安排与我们的通话。

无限期支持意味着对特定Webswing版本的无限期支持，适用于使用Webswing部署的软件解决方案。无限期支持适用于拥有最高许可套餐的活跃客户。我们还为相应的Webswing版本提供安全补丁和错误修复。

Webswing长期支持版本总是标有“LTS”。这意味着相应Webswing版本的三年每月小版本发布。Webswing遵循Oracle的开发周期，并始终支持最新的两个LTS Java版本。更多信息请查看我们的发布计划。

我们的专家将在您的软件解决方案集成过程中支持您的团队，并与您分享他们的专业知识。由于我们自2012年以来一直在开发Webswing，因此我们很可能已经遇到过您可能面临的任何问题。预生产支持节省时间和金钱。

24/7支持适用于那些需要随时支持的客户，包括假期、周末和英国工作时间以外的时间。这些客户会收到一个24/7紧急电话号码和相应的PIN码，以便联系Webswing专家。24/7支持是与Webswing SLA许可套餐分开收费的。

Webswing有各种带SLA的许可套餐，包括24/7支持。即使是24/7套餐也是以专业的态度创建的，以满足我们客户的特定需求。

Webswing文档可在我们的官方网站https://www.webswing.org/docs/上访问。部分文档仅在使用注册账户登录我们的客户门户https://portal.webswing.org/后可用。部分文档仅对客户开放。

Webswing的主要版本每六个月发布一次 - 在每年的四月和十月。Webswing的次要版本每月发布一次，非LTS版本为六个月，LTS版本为三年。更多信息请阅读Webswing的发布计划。

是的，这个选项适用于拥有相应SLA的客户，并与支持的版本结合使用。在非LTS Webswing版本的情况下，支持期为6个月，而LTS Webswing版本的支持期为三年。我们强烈建议将Webswing的LTS版本与相应的SLA许可套餐结合使用。

是的，支持问题状态可以在我们的客户门户上查看。我们遵循客户各自SLA中定义的时间表。

我们正在进一步开发Webswing，并在我们的网站上发布开发愿景。我们试图对我们的客户保持可预测性，因此我们提前提供有关Webswing新功能和高级功能的信息。我们监控不断变化的在线环境，并相应调整我们的计划。尽管提供了Webswing软件进一步开发的明确愿景，Webswing®保留在不提前通知的情况下更改计划的权利，并根据对我们活跃客户的责任进行调整。

Webswing的最新版本以及可以与Webswing一起部署的应用程序示例可在我们官方网站的“下载”部分https://www.webswing.org/cn/downloads中找到。

仅用于评估目的的Webswing版本可在我们的客户门户https://portal.webswing.org/上找到。

Webswing的完整版本和源代码可通过我们客户门户https://portal.webswing.org/上的私人管理的存储库下载，并且与有效的商业许可证绑定。

我们正在非常精确地构建Webswing文档。我们根据客户的SLA提供支持。如果您还不是Webswing客户，请联系我们。

是的，Webswing有解决方案来迁移您的遗留应用程序，并且在这种情况下非常有帮助。首先，您可以利用Webswing技术在Web浏览器中运行您的遗留Java桌面应用程序。您可以逐步将应用程序的模块/屏幕重新编程为您选择的Web原生框架。Webswing支持Java Swing/FX、SWT与原生Web技术的共存。更多信息请参见我们的Webswing现代化框架，迁移视频，试用我们的迁移演示或查看迁移示例，包括ReactJS、Angular、VueJS或Vaadin等各种框架。

根据我们的经验，两者都能很好地与Webswing配合使用。您也可以使用纯JavaScript。请联系我们以获取更多技术问题。

Webswing开发了自己的专有测试工具。为了进行稳健的测试，我们与First Quality Software GmbH（“QFS”）紧密合作，QFS支持Webswing的测试。

是的，Webswing开发了一个名为Cluster Engine的功能。请参阅Webswing文档链接，我们在其中分享了更多相关信息。请联系我们，以便更详细地讨论负载均衡器和其他技术问题。

是的，技术上是可能的，但是我们建议使用带有管理控制台的Webswing - 这会让您的专业生活更加舒适。使用管理控制台可以节省大量时间，并为您提供以下附加价值：基于Web的配置、日志详情、连接的用户、集群、会话录制和回放、镜像视图。

请按照Webswing文档中的说明进行操作，我们在其中分享了更多相关信息。

我们将软件解决方案的安全性放在最高优先级。在线世界变化迅速。Webswing次要版本的安全补丁和错误修复每月发布一次，非LTS版本为六个月，LTS版本为三年。对于某些客户，我们会为旧版本的Webswing“无限期”发布安全补丁。更多详情，请联系我们。

更多详情请参阅我们的发布计划。

Webswing无法访问您的源代码。我们向客户提供许可证和支持。您不必向我们披露任何软件组件或基础设施的部分。

Webswing LTD是一家爱尔兰公司，因此适用的法律是爱尔兰法律。在与某些客户的特殊关系中，我们接受不同的管辖权。然而，有关Webswing许可的更多详细信息，请联系我们。

Webswing LTD是一家快速发展的公司，我们不打算退出市场。然而，为了让我们的客户放心，我们提供了可供他们使用的源代码。如果您对Webswing公司或许可有更多问题，请联系我们。

Webswing Ltd完全遵守GDPR的规定。尽管Webswing软件不会以任何方式接触其客户的个人数据。我们公司存储的唯一个人数据是我们客户和潜在客户的姓名、电话号码和电子邮件地址，这是我们提供服务所需的。

Webswing在欧盟内有两个办公室 - 分别位于爱尔兰都柏林和斯洛伐克布拉迪斯拉发。欧洲的地点是战略性选择的，以确保为世界东部和西部地区提供最高的可用性，因为Webswing在全球范围内提供服务。

Webswing Ltd.为其客户提供与Webswing软件相关的全套服务，包括根据客户要求进行的定制开发。您可以查看我们的服务部分。如有更多问题，请联系我们。